服务工程师

为客户定制化服务,满足客户关键业务应用、核心产品的提升式服务,帮助客户提升信息化应用水平及管理水平

在线坐席

通过热线、在线服务、远程桌面等最快捷方式提供客户常规应用问题的技术支持,实现提高软件运行的稳定性、可用性和高效性

高级服务专家

专属VIP服务,随需提供客户流程梳理、业务体检分析,系统整合、IT代维,真正实现一站式服务

服务工程师

现场服务工程师为客户提供专业的现场软件故障诊断与排除,并为客户呈现完整的年度服务报告及系统应用建议